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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
配送する商品のサイズにより
ネコポス(郵送)/【送料300円(税込)】全国一律
宅配コンパクト/【送料550円(税込)】全国一律
宅急便/【送料770円(税込)】※但し、北海道/沖縄 1,925円(税込)
合計で4,000円以上ご購入の方は無料とさせていただきます。

配送は日本国内のみとなります。
こちらはヤマト運輸での配送となります。
※お客様側で配送方法をお選びいただくことは出来ません。
※ご入力いただいた個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)は配送の為、配送業者に共有させていただきます。
※特殊なケースにつきましては別途送料を頂戴する場合がございます。その場合はご注文時に入力していただいたメールまたは、お電話番号へご連絡させていただきます。
※遠方・離島への配送は航空便と陸便を利用した発送となる場合があります。

梱包について
商品はダンボール箱に梱包してお届けとなります。
宅配コンパクトにてお送りする場合は、宅配コンパクト専用パッキン/ネコポスに関しては封筒にてお送りいたします。

※ママ鼻水トッテ電動鼻すい器本体と部品を同時購入された場合、部品はネコポスまたは宅配コンパクトで別送いたします。
※代金引換をご利用の場合はネコポスでの配送はございません。

RETURN 返品について

不良品
1.商品が未開封・未使用の状態で、お客様が商品のお受け取り後7日以内に「タンペイ製薬お客様相談室、または、通販専用お問い合わせフォーム」までご連絡をいただいた場合に限り、商品の返品・交換に応じます。
2.お届けした商品が、お申込み商品と異なっている場合、または汚損、破損など欠陥がある場合は、お取り替えさせていただきますので、「タンペイ製薬お客様相談室、または、通販専用お問い合わせフォーム」 までご連絡ください。なお、この場合、送料は当社にて負担いたしますが、事前にご連絡を頂いていない着払いの返品につきましては、当社での受取を拒否させていただきますので、あらかじめご了承ください。
3.上記2に基づき当社が送料を負担する場合を除き、お客様都合での返品、交換に関して、商品発送時の送料(往路送料)・手数料などは全てお客様負担とさせていただきます。
4.お客様がご返送いただいた商品の到着を確認後に返金処理させていただきますので、あらかじめご了承ください。
5.交換対象の商品が在庫切れの場合、入荷までお待ちいただく場合がございます。
返品期限
商品が未開封・未使用の状態で、お客様が商品のお受け取り後7日以内に「タンペイ製薬お客様相談室、または、通販専用お問い合わせフォーム」までご連絡をいただいた場合に限り、商品の返品・交換に応じます。商品発送時の送料(往路送料)・手数料などは全てお客様負担とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
ヤマト運輸の宅急便コレクトにてご対応いたします。
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