プライバシーポリシー

丹平製薬オンラインショップ (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
配送する商品のサイズにより
ネコポス(郵送)/【送料300円(税込)】全国一律
宅配コンパクト/【送料550円(税込)】全国一律
宅急便/【送料770円(税込)】※但し、北海道/沖縄 1,925円(税込)
合計で4,000円以上ご購入の方は無料とさせていただきます。

配送は日本国内のみとなります。
こちらはヤマト運輸での配送となります。
※お客様側で配送方法をお選びいただくことは出来ません。
※ご入力いただいた個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)は配送の為、配送業者に共有させていただきます。
※特殊なケースにつきましては別途送料を頂戴する場合がございます。その場合はご注文時に入力していただいたメールまたは、お電話番号へご連絡させていただきます。
※遠方・離島への配送は航空便と陸便を利用した発送となる場合があります。

梱包について
商品はダンボール箱に梱包してお届けとなります。
宅配コンパクトにてお送りする場合は、宅配コンパクト専用パッキン/ネコポスに関しては封筒にてお送りいたします。

※ママ鼻水トッテ電動鼻すい器本体と部品を同時購入された場合、部品はネコポスまたは宅配コンパクトで別送いたします。
※代金引換をご利用の場合はネコポスでの配送はございません。

RETURN 返品について

不良品
1.商品が未開封・未使用の状態で、お客様が商品のお受け取り後7日以内に「タンペイ製薬お客様相談室、または、通販専用お問い合わせフォーム」までご連絡をいただいた場合に限り、商品の返品・交換に応じます。
2.お届けした商品が、お申込み商品と異なっている場合、または汚損、破損など欠陥がある場合は、お取り替えさせていただきますので、「タンペイ製薬お客様相談室、または、通販専用お問い合わせフォーム」 までご連絡ください。なお、この場合、送料は当社にて負担いたしますが、事前にご連絡を頂いていない着払いの返品につきましては、当社での受取を拒否させていただきますので、あらかじめご了承ください。
3.上記2に基づき当社が送料を負担する場合を除き、商品の返品にかかる送料・手数料などは全てお客様負担とさせていただきます。
4.お客様がご返送いただいた商品の到着を確認後に返金処理させていただきますので、あらかじめご了承ください。
5.交換対象の商品が在庫切れの場合、入荷までお待ちいただく場合がございます。
返品期限
商品が未開封・未使用の状態で、お客様が商品のお受け取り後7日以内に「タンペイ製薬お客様相談室、または、通販専用お問い合わせフォーム」までご連絡をいただいた場合に限り、商品の返品・交換に応じます。商品の返品にかかる送料・手数料などは全てお客様負担とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
ヤマト運輸の宅急便コレクトにてご対応いたします。
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